相信在很多人的认知里，把钱存在银行的时间越长，以后拿到的利息也就越多，从来不会有人担心过，这钱存在银行时间久了会拿不出来。如果钱在银行里真的取不出来，会是一种什么样的感觉呢？7月17日，有网友爆料称，贵州贵阳有一位88岁老太太，24年前在银行存了近389元，前不久她想取这笔钱，结果跑了十几家银行，一分钱也没有取出来，老人就不明白了，不禁要问：“你们银行到底是干啥的？我的钱为什么不给我呢？”
据了解，其实这笔存款是老太太老伴当时存在银行的，后来老伴去世，临终前老人并没有把存折的事情告诉妻子，一晃就是十几年，前不久，老太太无意间在家里翻找东西的时候，就找到了这张存折，打开存折后，老太太发现上面居然还有存款，一共是389.39元。随后，老太太就拿着这张存折，去了当年办理这个存折的银行，要求取出存折里面的本息。
但是呢！银行工作人员反复对存折看了很久才说，您这笔钱的利息算到现在大概是400块，不过要想把里面的钱全部取出来，还比较麻烦。为什么呢？既然你们银行确认存折里的钱是存在银行的，为什么不能取？老太太实在想不明白，别说是她不明白，我相信大家可能也是不明白。难道钱在银行存个几十年就作废了吗？其实不然，银行说这话也是有他们理由的。
这张存折是1997年开户，1998年9月3日存入389.39元，且不管这笔钱有多少利息，最起码本金应该给人家吧？老太太接下来跑遍了贵阳N家银行，结果他们的说法都很一致，钱还是没能取出来。银行方面解释称，当时存折是当地信用联社办理的，24年前呢，都是手工存取款，现在银行系统全面升级，这种手工存折应该是被注销掉了。
银行还表示，当年的手工写材料，很容易随着时代的久远丢失了，目前，像这种手工凭证实在太多，所以银行无法在短时间内给这张存折彻底查清楚。说白了就是你想要取这里面的钱，可能付出的代价要远超这些钱。老太太听到这样的解释，顿时就心灰意冷了，而且这些天跑银行也累得够呛，有心想放弃，可是心里又非常不服。
于是，老太太找到当地某一家媒体，把自己的情况反映给了他们，随后，媒体介入，便带着老太太来到已经改名的银行，也就是当年那家信用联社进行调查，工作人员态度极其诚恳，非常热情地接待了他们，并和颜悦色地说道：“老人家，我们需要进行一个程序的调查，等我们查清楚了，一定会给您满意的答复。”工作人员表示，调查可能需要一周的时间。
对于银行这种说法，老太太不是很接受，但也没有办法，只好心情极不愉悦地回家了。这件事情呢，到目前为止还没有一个最终的处理结果。但是，这件事让人感觉到很心酸，银行方面虽然说得很有理，然而，很多的老年人，对于银行的各种规章政策等，不是很懂，另外对银行的操作也不熟练，即使为了一点儿钱，也要遭受一系列的规范操作，弄得身心俱疲。
我们不是说银行的规范操作不正确，而是说这些操作会给老年人的生活带来不小的麻烦。比如这起事件，当时银行工作人员对老人说，你当时存钱的是信用社，是手工凭证，这种凭证呢，很容易丢失，而且这种手工凭证也特别的多，要查也需要一段时间。这些话也确实在理，但是，对于这位88岁的老人来说，是不是该采取另外一种措施，尽快把事情处理好呢？
一个老太太为了那点钱，跑了十几家银行，最后都跑到失去了信心，总感觉银行方面有些不作为，平心而论，为人民服务不能仅仅只体现在嘴上，而更应该落实到行动上。另外还有一点，银行说老太太的存折可能被注销了，如果真是这样，为什么存折上没有注销人员的签字呢？也没有银行的盖章，更没有写明注册二字？
换句话说，如果我们欠了银行贷款24年，情况还会是这样吗？我有理由相信，就算过了一百年，你们银行都一定会清清楚楚的！所以说，银行那些解释都是推脱为老百姓办事的借口，当然，现在银行的口碑也是一落千丈，老百姓对他们也逐渐失去了信任。希望这起事件，银行能够尽快解决，给出一个清晰的答案，别让老太太再跑冤枉路了。
