自3月30日起，抖音用户“暗恋桃花源”持续发布关于商丘恒大睿府业主积极自救的相关内容，随后引发媒体关注报道。苗建信息分析团队通过梳理事件被曝出后至5月7日时间范围的相关信息，复盘此次事件，以便各方了解情况，并为后续同类事件的舆论引导及处置工作提供参考。
『地产舆情』第64期
作者丨苗建信息分析团队
事件传播概况梳理
1.事件传播概况
本次事件的自4月19日起，呈现两个明显的传播高峰，分别对应4月24日，极目新闻、澎湃新闻等媒体报道后引发扩散，以及5月5日，中国新闻周刊报道后，大量自媒体转发，使得舆情传播声量显著上升。话题#恒大楼盘停工业主搬砖自救 官方回应#于4月28日10时56分登上今日头条热搜榜，在榜停留0.6小时，热搜榜排名峰值为第18名。截至5月7日14时30分 ，该事件舆情传播已呈下降趋势，预判在未来一周内，该事件传播趋势将趋于平缓，并呈零星散发状态。截至目前，暂未见恒大方面对相关信息予以回应。
图1：传播走势与渠道分布图（单位：篇次）
2.时间轴
2022年3月30日 19:23
抖音用户“暗恋桃花源”发布了关于商丘恒大睿府业主积极自救的相关内容。
2022年4月19日 11:30
湖北广播电视台楚天交通广播“裴敏说”抖音账号发布了该事件相关内容。
2022年4月24日 17:13
话题#恒大楼盘停工业主搬砖自救 官方回应#登上今日头条热搜榜，在榜停留0.6小时，热搜榜排名峰值为第18名。
2022年5月7日
该事件发酵状态已呈下降趋势。
媒体声音
截至目前，除裴敏说、极目新闻、澎湃新闻外，中工网、中国网、山西日报等媒体也报道了该事件，其余转发扩散以自媒体为主。
主流媒体：
中国新闻周刊：组团“搬砖”自救，河南一楼盘业主急了
中工网：河南一恒大楼盘业主搬砖自救，官方：已成立专班“保交楼”
中国网：组团“搬砖”自救，河南一楼盘业主急了
极目新闻：河南一恒大楼盘业主搬砖自救，官方：已成立专班“保交楼”
澎湃新闻：商丘一恒大楼盘业主“搬砖自救”，住建局：成立专班“保交”
山西日报：组团“搬砖”自救，河南一楼盘业主急了
涉事主体声音
购房业主：
1、2021年5月施工方曾贴出通知称停工，原因是开发商欠款。虽然2021年10月开始复工，但施工进展一直很缓慢，“一天工地上最多不超过20个工人”。
2、由于工地无人照看，小区原来种的树旱死了，花盆被偷走了，连公共区域凳子上的铜皮也被抠走了。
3、小区人工湖的水也开始往地下车库渗。“我们业主看到了，都很心痛。如果我们再不管的话，情况会越来越糟，毕竟小区是大家的家园。”
4、“买这个房子掏空了我们几代人的心血。我们不忍心看到小区由于无人负责，荒废下去。”
5、“项目前期因为开发商的问题，资金出现缺口，所以导致了全面复工的困难。”去年小区监管账户中还有六千多万，目前账户上只有两千多万，部分资金被开放商用于当地的其他项目上。
6、“政府方面承诺，将出面协调开发商将本地资产抵给小区总包商中建五局，让中建五局将后续的工程完成。”
商丘市住建局副局长张新中：
1、业主们自救的积极性非常好，但是我们不赞成这样做，第一，施工现场有很多安全风险。第二，不论业主搬砖、抽水，还是开挖掘机，都只能做些辅助性的工作，现在需要从根本上解决工程进展问题。
2、当地正在全力确保“保交楼”工作，睢阳区甚至为此专门抽调了一名副区长，目前已经有了初步解决方案。
3、“商丘市采取了‘以资产抵工程’的方案，开发商在当地还有一部分资产，比如地下车库、大面积的商业用房、未售出房产等，这些资产不好变现、不容易处置，我们寻求一个企业接手这些资产，然后让这个企业把后续的工程建设完，这是最好的方案。目前初步了解的情况是，这些资产还没有抵押。“一期8月30号交楼应该没问题。但现在受疫情影响，工程并不顺利。比如上海的三菱电梯，一直发不来配件。”
恒大方面：
暂未见相关表态及回应。
网民情绪及观点
根据苗建信息舆情大数据平台，列出了部分网民主要观点，体现网民情绪：
下图为网民评论热词，“真好”被网友高频提及，结合恒大目前运营现状，表达出无奈之情，以及对业主积极自救的肯定；“可怜”、“停工”等热词亦有出现。其余热词多为形容恒大现状。
图2：网民评论河南恒大睿府业主搬砖自救事件词云图
舆情分析
1.舆论热度
据苗建信息地产中心大数据监测显示，本次舆情事件传播舆情热度位于上周TOP100房企敏感舆情事件的第14位。
图3：4月22日-4月29日TOP100房企敏感事件排行榜
2.网络印记
2022年3月30日-5月7日该事件网络舆情热词：
图4：河南恒大睿府业主搬砖自救事件词云图
本次舆情事件中，围绕“恒大”“业主”“搬砖”“自救”的舆论热词呈现了事件发生过程，媒体的客观报道，使得该事件舆情发酵热度被限定在有限范围。恒大全国项目复工复产正有序进行中，保交楼仍将是恒大接下来的首要任务。
苗建舆情观察：
