根据百瑞信托研报统计数据，在已披露年报的61家信托公司中，29家员工数量都有所增加，共增加860人；31家员工数量减少，共减少727人。
近年来，随着信托业转型加速，各信托公司也不断加速和调整人员的优化配置。
百瑞信托研报显示，2021年信托业硕士与博士学历人员数量较2020年略增，但专科学历的人员数量降低较明显。其中，博士学历人员数量同比增长5.61%，硕士学历人员数量同比增长2.66%，本科学历与专科学历人员数量都同比出现了下滑。
在人员结构调整时，信托公司部门架构也发生了变化。上述研报显示，2021年有39家信托公司对组织架构进行了调整。其中多数公司是增加服务信托、家族慈善信托、证券投资信托等业务部门；其次是增加了业务相关的委员会，旨在厘清业务边界，优化风险管理及业务流程；再次是根据公司自身情况整合总部管理模式，或者拆分细化管理模式，从而进一步完善前中后台职能部门体系。
记者也对部分信托公司年报进行了分析。以行业头部公司中信信托为例，2021年，中信信托首次采取事业部模式，先后在需要重点发力的业务领域，设立了证券投资事业部等部门，对转型创新业务给予考核倾斜和资源扶持；鼓励非标团队自发整合，推进后列部门撤销合并，全年合并部门10个。在业务人员方面，其全年内部流动支持证券投资、家族信托、养老金等创新业务部门17人，引入创新业务紧缺人才28人。截至2021年末，从事非传统信托业务的人员已有70人，已接近其公司业务人员的四分之一。
优秀的员工是信托公司生存的重要保障，合理的部门架构是信托公司的发展基石。
随着信托行业转型速度的加快，信托行业对专业人才的需求力度也越来越大。有系统、有规划地培养信托行业的专门人才，打造长期人才战略，是信托公司在人力资源管理中需要重视的问题。同时，根据监管及股东的相应的要求，合理设置公司的各个部门也对信托公司的转型有着非常重要的影响。
2022年，监管部门下发文件，提出将信托业务分为资产管理信托、资产服务信托、公益/慈善信托三大类。信托公司需要根据监管导向，以转型业务发展及人才效能为导向，积极吸收和培养创新业务人才，并搭建前、中、后台相协调的创新业务团队机构，为开展创新业务和公司运营提供支撑。
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