过去人们需要存取款都要去银行柜台办理业务。后来随着银行ATM机的普及，人们开始又到银行的ATM机上存取现金，这样可以大大节省客户排队等候的时间。现在随着移动支付的普及，需要使用现金的客户越来越少，人们完全可以通过手机来完成结算支付的过程。除非是银行卡被冻结或者遗失，才必须要到银行网点去办理业务。
正是因为互联网金融时代的到来，一些银行也开始转型发展，除了把95%以上的业务搬到网上之外，就是缩减物理网点，并且大规模减少ATM机的数量。这主要是现在使用ATM机取款的人越来越少，银行也是为了节省开支。
不过，也有一些年轻人或者老年人平时需要到ATM机上提取现金。为此，从今年开始，银行对ATM机进行了升级改造，现在多个地区的ATM机已经有了“刷脸取现”的功能。就是客户不需要携带银行卡，只要通过刷脸的功能，就可以把银行卡上的钱取出来。截止目前，广东农行的“刷脸取款”业务已经覆盖了1600多个网点，而云南省的普洱市、西双版纳等4个地区，共实现了181.6万笔“刷脸取现”的业务。
各地的银行之所以要推出ATM机“刷脸取款”业务，主要也是为了方便客户提取现金，一方面，有些年轻人忘带银行卡了，只要通过ATM机“刷脸取款”功能，不足3分钟，就可以轻松取现。另一方面，一些老年人不太会使用ATM机，或者觉得ATM机取款比较麻烦，那么就可以通过ATM机“刷脸取款”业务，快速完成整个取现过程。
但是，也有人会担心，会有不法分子钻空子。不过，国内的人脸识别系统已经非常成熟，辨识率高达99%。同时，各大银行的人脸识别系统，都有单日取款额度的限制，如果用户出现取款异常的情况，系统会及时反馈。此外，还有人担忧，ATM机在完成升级之后，取钱的用户数量会增加。而我们则认为，银行对ATM机进行改造升级，对于老年人来说，取钱就更加方便、简单了。
目前具体ATM机“刷脸取款”的步骤如下：先要找到具有“刷脸取款”功能的ATM机，并且点击刷脸业务，输入与银行卡绑定的手机号码和身份证，在确认信息后，选择取款业务，并且输入银行卡的密码，以及提取多少金额，之后就可以完成单次的取款业务，整个时间只需要2-3分钟。
过去我国居民取款都是通过银行柜台，之后就用ATM机来取款，这样省去了不少排队时间。而近些年来，国内移动支付得到迅猛的发展，提取现金的人越来越少了，银行的ATM机数量也下降了。不过，各家银行最近又推出了“刷脸取款”功能，这意味着客户只要刷脸就可以提取现金。这样的取款新模式，将会大大方便客户提取现金。而对于银行业说，通过对ATM机的改造和升级，也能够更好的留住客户资源。
