中国信通院微信公众号截图
人民网北京8月2日电 （赵超）今天，中国信息通信研究院（以下简称中国信通院）发布紧急通知：近日行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，中国信通院正在全力优化，保障稳定运行。如用户使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况，仍然可以通过短信方式进行查询。
此外，中国信通院通信行程卡团队相关专家表示：近几日全国各地的使用流量急速增加，中国信通院进行了两次扩容。目前正在紧急扩容中，服务已陆续恢复，部分用户已经可以访问。
据了解，去年2月，在工信部组织下，中国电信、中国移动、中国联通为全国手机用户免费提供本人到访地短信查询服务。
具体来说，用户可通过编写“CXMYD”发送至10001（中国电信）、10086（中国移动）或者10010（中国联通）并按运营商相应短信提示，即可实现到访地查询。
目前，我国16亿手机用户均可通过以上短信方式查询本人前14天内到过的停留4小时以上的具体地市。该查询短信可以作为本人的行程证明使用，同时严格遵循用户自愿和保护个人隐私的原则。
